ia & travail

Ce module s’adresse à celles et ceux qui souhaiteraient organiser ou animer un Café IA dans un contexte professionnel et à tous ceux qui souhaitent en apprendre davantage sur les impacts de l’IA sur le travail ou sur les enjeux de l’IA pour l’entreprise : salariés, indépendants, chefs d’entreprise, managers, personnels des ressources humaines, organisations syndicales et patronales… Il présente les fondamentaux de l’intelligence artificielle et ses grands enjeux en lien avec le travail, les métiers et les compétences ou la gestion d’une entreprise.

pourquoi ce module ?

L’IA au travail est l’une des principales questions qui émerge lors des échanges autour de l’IA, notamment lors des cafés IA. La démocratisation des outils d’IA générative a ravivé des inquiétudes anciennes quant à la menace que les outils technologiques pourraient présenter pour le travail humain. Les études à ce sujet se multiplient et se contredisent.

Mais derrière cette crainte de la disparition du travail, de nombreuses autres situations existent : déqualification, surveillance, intensification du rythme de travail, transformation de l’expertise au travail, perte d’autonomie… Sans oublier les bouleversements de ces technologies pour les entreprises, tiraillées entre opportunité nouvelle de croissance et facteur de risque supplémentaire dans un environnement économique en constante mutation.

Le module IA & Travail a donc été conçu comme un support pédagogique pour ceux qui organisent des Cafés IA dans un contexte professionnel ou pour ceux qui y participent. Il leur permet de se former, de comprendre les origines de l’IA et ses enjeux, de développer leur esprit critique face à l’IA, de mieux comprendre ce que peuvent et ne peuvent pas faire ces outils, comment les utiliser au mieux, partager de bonnes pratiques dans le milieu professionnel et démystifier ces outils.

Le module IA & Travail permet de :

• Connaître les fondamentaux du fonctionnement de l’IA et aller au-delà des perceptions et des raccourcis, notamment en ce qui concerne la disparition du travail,
• Eclairer les usages actuels des outils d’IA au travail, leurs apports et les points de vigilance,
• Fournir des clés de compréhension du cadre légal et réglementaire en vigueur,
• Proposer des outils opérationnels pour prendre la main sur ces outils dans le cadre professionnel et les mettre au cœur d’un dialogue ouvert et permanent.

Un des piliers de Café IA réside ainsi dans la mise en capacité : un café IA a vocation à ouvrir des perspectives de mise en action pour la suite, que ce soit au niveau individuel (pour poursuivre l’exploration des enjeux de l’intelligence artificielle, se mobiliser, se former s’ils le souhaitent…) ou collectif (pour déterminer les conditions d’utilisation de l’intelligence artificielle au sein des organisations, entreprises, collectivités…).

L’essentiel est que chacun puisse être orienté vers un moyen d’en apprendre plus ou soit mis en capacité de mieux s’orienter et de choisir.

Quel que soit le cadre professionnel, de nombreux débouchés sont envisageables pour un café IA :

• Mutualisation de bonnes pratiques entre structures d’un même secteur d’activité,
• Etablissement d’une charte d’usage ou de limites de l’IA au travail,
• Déploiement d’un cycle de formations,
• Organisation d’échanges informels réguliers sur les usages de l’IA par les travailleurs,
• Etablissement d’un registre d’IA,
• Mise en place d’un comité éthique de l’IA,
• Expérimentation d’outils et d’usages,
• Découverte et éventuellement déploiement de nouvelles ressources IA

Cette liste n’est pas exhaustive, les débouchés les plus concrets et ayant le plus de portée seront probablement ceux qui se situeront dans votre environnement direct.

De nombreux outils peuvent être trouvés pour aller plus loin dans la construction de processus adaptés sur le site du projet DIAL-IA ainsi que sur les sites du Hub France IA ou de France Num

Le Conseil national du numérique a réalisé ce module en partenariat avec Yann Ferguson et le LaborIA ainsi qu’avec France Num. Il est mis en partage ouvert sous licence CC-BY-SA.

Les commentaires et contributions de chacun sont les bienvenus pour améliorer en continu ce module : écrivez-nous à bonjour@cafeia.org pour contribuer et échanger !

• Module IA & Travail
• Ressources pédagogiques de Café IA 
• Module “Qu’est-ce que l’IA ?” co-produit avec Inria
• Fiches pratiques sur l’IA générative produites par France Num
• Formations à l’IA pour les TPE PME
• Les publications du LaborIA
• L’ensemble des ressources du Conseil national du numérique (rapports, articles, interviews, interventions, etc.) sur le numérique au travail